In Zeiten der Covid-19 Pandemie birgt vieles, was zuvor alltäglich war, wie beispielsweise Reisen, sich mit Freunden und Kollegen treffen oder die Familie besuchen, ein gewisses Maß an Risiko. Die Angst selbst zu erkranken oder einen geliebten Menschen mit dem Coronavirus zu infizieren ist allgegenwärtig. Für Sicherheit kann in so einem Fall ein Corona-Test sorgen. Er gibt Ihnen Gewissheit und hilft Ihnen sich selbst und Ihre Mitmenschen effektiv zu schützen. So können Sie Ihren wohlverdienten Urlaub genießen, die Verwandtschaft besuchen oder sich unbeschwert mit Freunden treffen.

Sie wollen in naher Zukunft ins Ausland verreisen oder müssen geschäftlich fliegen? Dann benötigen Sie bei der Einreise unter Umständen ein aktuelles PCR Testzertifikat. Aus diesem Grund bietet EcoCare einen Corona-Test-Service direkt am Flughafen Hamburg an. Sie erhalten das Ergebnis Ihres PCR-Tests innerhalb der von Ihnen ausgewählten Zeit in Form eines mehrsprachigen PCR Zertifikates. Neben dem PCR Test bieten wir auch einen Antigen-Schnelltest an. Hier erhalten Sie das Ergebnis schon innerhalb von 15-20 Minuten. Schnell, zuverlässig & preiswert.

Sie finden unseren Corona-Test-Service im Flughafen Hamburg im Terminal Tango ca. 150m vom Terminal 1 entfernt.

Fakten zum Coronatest

  • Antigen-Schnelltest: digitales Testergebnis innerhalb 15-20 Minuten
  • PCR-Test: digitales Testergebnis nach Wunschzeit (siehe Testangebot)
  • Antikörper-Schnelltest: digitales Testergebnis innerhalb 15-20 Minuten
  • Professionelle Durchführung durch geschulte Mitarbeiter
  • Unkomplizierte Online-Anmeldung und Bezahlung
  • Komfortable Terminbuchung für Ihren Test
  • Schnelle Ergebnisse von zertifizierten Laboren
  • EcoCare-Smartphone-App für Apple iOS und Android

Symptome? Bitte kontaktieren Sie direkt Ihren Arzt oder das Gesundheitsamt!
Unser Testzentrum kann keine Tests auf das Coronavirus durchführen, wenn Sie Symptome zeigen oder verspüren.

Coronatest-Angebot

COVID-19 Testangebot am Flughafen Hamburg

PoC - Antigen - Test 15 Minuten
PoC - Antigen - Test 15 Minuten
RT PCR Test 3h
RT PCR Test 3h
PoC-Antikörper-Test
PoC-Antikörper-Test
RT PCR Test 24h
RT PCR Test 24h
RT PCR Test 12h
RT PCR Test 12h
RT PCR Test 6h
RT PCR Test 6h
RT PCR Test 75 Min.
RT PCR Test 75 Min.
Travel Covid-19 Certificate for Japan
Travel Covid-19 Certificate for Japan
RT-PCR Test 30min
RT-PCR Test 30min

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten zu unterschiedlichen Themen rund um den COVID-19 Test.​

1. COVID-19 Test Definition

1.1 Was ist ein RT-PCR Test?

Die Kurzform „RT-PCR-Test“ steht für „Reverse-Transkriptase-Polymerase-Kettenreaktion-Test“. Dieser Test gilt als der Goldstandard unter den verfügbaren Tests, da falsch-positive Ergebnisse extrem selten sind. Falsch-positiv bedeutet, dass der Test Sie als infiziert erkennt, obwohl Sie in Wirklichkeit nicht infiziert sind. Der Testabstrich erfolgt durch einen Mund-Rachenraum- oder besser einen Nasen-Rachenraum-Abstrich.

1.2 Was ist ein Antigen-Schnelltest?

Der Antigen-Schnelltest ist ein sog. Point-of-Care-Test, was bedeutet, dass die entnommene Probe nicht ins Labor gesendet wird, sondern direkt vor Ort mit einem speziellen Testkit analysiert wird und das Ergebnis innerhalb von 15–20 Minuten vorliegt. Der Testabstrich erfolgt hier durch den Nasenraum. Im Vergleich zum RT-PCR-Test können falsch-positive Ergebnisse häufiger auftreten. In Deutschland muss nach einem positiven Antigen-Schnelltest ein PCR-Test durchgeführt werden.

1.3 Was ist ein Antikörper-Test?

Ein Antikörpertest gibt Auskunft darüber, ob jemand bereits mit dem neuartigen Coronavirus infiziert war und ob das Immunsystem auf diese Infektion mit der Produktion von Antikörpern gegen SARS-COV-2 reagiert hat. Mittels der Antikörpertestung lassen sich auch Personen identifizieren, bei denen die Erkrankung asymptomatisch – sprich ohne Krankheitssymptome – verlaufen ist. Der Antikörpertest Coronavirus erfolgt mit einer kleinen Menge Blut aus der Fingerkuppe – schnell und professionell.

Dieser Test prüft auf Antikörper gegen COVID-19. Der Antikörpertest dient nicht zum Nachweis einer akuten Infektion mit dem Coronavirus und ist keine Alternative zum Antigen-Schnelltest oder PCR-Test. Vielmehr zeigt der Antikörpertest eine Reaktion des Immunsystems auf COVID-19, anhand derer eine frühere Infektion nachgewiesen werden kann.

2. Allgemeine Fragen zum EcoCare-Testzentrum

2.1 Wo befindet sich das EcoCare-Testzentrum?

Flughafen Hamburg Terminal Tango, (ca. 150m vom Terminal 1 entfernt), Flughafenstr. 1-3, 22335 Hamburg

2.2 Wie sind die Öffnungszeiten vom EcoCare-Direct-Testzentrum?

Montag bis Sonntag 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr

2.3 Ab welchem Alter kann ich mich testen lassen?

Wir nehmen in unseren Zentren nur Abstriche bei Kindern ab dem Alter von 3 Jahren vor. Wenn sich das Kind jedoch gegen den Abstrich wehrt, wird kein Versuch unternommen, bzw. sofort abgebrochen. Wir möchten damit die Sicherheit für ihre Kinder erhöhen und bitten um Verständnis für diese Regelung. Im Zweifel bitten wir Sie, sich an ihre örtliche Kinderarztpraxis zu wenden.

2.4 Ist ein Besuch im Testzentrum für behinderte Personen möglich?

Ein Besuch ist problemlos möglich. Unser Personal und die Sicherheitskräfte sind angewiesen, dass behinderte Personen vorrangig abgefertigt werden müssen. Es ist ein barrierefreier Zugang möglich.

2.5 Wie kann ich das EcoCare-Direct-Support-Team erreichen?

E-Mail: direct-support@ecocare.center

Telefon: +49 211 387 895 73

Öffnungszeiten des Callcenters

Telefon Support:

Montag bis Sonntag 24 Stunden

Mail Support:

Montag bis Samstag 8 Uhr bis 20 Uhr

Sonntag 8 Uhr bis 20 Uhr

3. Fragen zur Corona-Test-Registrierung und -Anmeldung

3.1 Wo kann ich mich registrieren?

Bitte klicken Sie auf den Button „Jetzt Coronatest buchen!“ und folgen Sie dem Registrierungsprozess.

3.2 Warum muss ich mich registrieren?

Mit der Registrierung erhalten Sie einen QR-Code, den Sie für Ihre gewünschte Probennahme benötigen. Innerhalb des Registrierungsprozesses müssen Sie einen Termin buchen, der einen einwandfreien Abwicklungsprozess Ihrer Probennahme ermöglicht.

3.3 Wie läuft der Registrierungsprozess ab?

Nach dem Öffnen des Registrierungslinks müssen Sie nachfolgend alle angeforderten Daten der einzelnen Registrierungsschritte eingeben. Besonders wichtig dabei ist die Eingabe der korrekten Pass/Personalausweisnummer. Jeder Nutzer haftet persönlich für die korrekte Angabe der Pass/Personalausweisnummer. Die Pass/Personalausweisnummer kann von dem Personal vor dem Test vor Ort bei Bedarf noch angepasst werden. Nach dem ausgeführten Corona-Test ist eine Änderung nicht mehr möglich.

Nach vollständiger Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Der darin enthaltene Link muss unbedingt bestätigt werden, um die Registrierung abzuschließen.

Sollte die E-Mail nicht im allgemeinen Postfach auftauchen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Wichtig: Sollte die Pass/Personalausweisnummer nach dem Corona-Test noch falsch im Nutzerkonto hinterlegt sein, ist eine Änderung und Kostenerstattung nicht mehr möglich.

3.4 Muss ich meinen Partner/meine Partnerin und Kinder für den Test registrieren?

Eine Familie hat die Möglichkeit, sich mit einer E-Mail Adresse mehrere Benutzerkonten zu erstellen.

Das Vorgehen wäre wie folgt:

1. Registrierung unter der folgenden Internetseite

2. Navigation zu den Benutzerkonto Einstellungen oben rechts (3 Punkte)

3. “Mitbenutzer anlegen“ klicken

4. Benutzer Daten einfügen

5. “Benutzer wechseln“ klicken

6. “Fortfahren“ klicken

7. Neu anmelden und den Benutzer auswählen

3.5 Wie kann ich mich anmelden, nachdem ich mein Benutzerkonto eröffnet habe?

In der Kontobestätigungs-E-Mail befindet sich ein Link zum Einloggen in Ihr Benutzerkonto.

3.6 Was muss ich tun, wenn ich mein Benutzerkonto-Passwort vergessen habe?

Bitte navigieren Sie zum Login-Fenster und generieren Sie über den „Passwort vergessen“-Link ein neues Passwort.

4. Fragen zur Bezahlung

4.1 Wie kann ich meinen Corona-Test bezahlen?

Derzeit ist eine Online-Zahlung mit Kreditkarte möglich und in der Web-Version die Bezahlmethode GiroPay.

4.2 Was ist, wenn es während der Bestellung Probleme mit meiner Kreditkarte gibt?

Bitte wenden Sie sich an den Herausgeber der Kreditkarte, um zu klären, woran es liegt.

4.3 Wann muss ich meinen Corona-Test bezahlen?

Der Betrag für den gewünschten Corona-Test wird nach der Bezahlung von Ihrem Bankkonto abgebucht.

4.4 Erhalte ich eine Rechnung nach der getätigten Bestellung?

Mit der Buchung der Probennahme versenden wir zusammen mit der Auftragsbestätigung auch die Rechnung.

4.5 Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Senden Sie Ihre Zahlungsbestätigung mit der Bitte um Stornierung an direct-support@ecocare.center. Bitte überprüfen Sie zuvor die Stornierungsbedingungen in den allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4.6 Wie lange dauert es, bis ich meine Kostenerstattung erhalte?

Wir werden Ihren Support-Fall sorgfältig prüfen. Sollte ein Erstattungsanspruch bestehen, kann es zu einer Abwicklungsdauer von 2–3 Wochen kommen, bis das Geld Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

5. Fragen zum Benutzerkonto

5.1 Wo finde ich meinen QR-Code?

Der QR-Code befindet sich in Ihrem Benutzerkonto auf der Startseite rechts.

5.2 Kann ich weitere Personen für einen Test über mein Benutzerkonto anmelden?

Eine Familie hat die Möglichkeit, sich mit einer E-Mail Adresse mehrere Benutzerkonten zu erstellen.

Das Vorgehen wäre wie folgt:

1. Registrierung unter der folgenden Internetseite

2. Navigation zu den Benutzerkonto Einstellungen oben rechts (3 Punkte)

3. “Mitbenutzer anlegen“ klicken

4. Benutzer Daten einfügen

5. “Benutzer wechseln“ klicken

6. “Fortfahren“ klicken

7. Neu anmelden und den Benutzer auswählen

5.3 Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Um einen noch nicht wahrgenommenen Test zu stornieren, müssen Sie sich bitte in Ihr Kundenkonto einloggen. Klicken Sie in der Liste unter „Gekaufter Test“, auf den Test den Sie stornieren möchten. Klicken Sie dann auf den Button „Bestellung stornieren“. Infolgedessen wird Ihnen das Geld in den kommenden Tagen wieder auf Ihr Bankkonto zurückgebucht.

Kaufdatum + 14 Tage = 100% Geld zurück

Kaufdatum + 15 Tage = 50% Geld zurück

Kaufdatum + 3 Monate = gar kein Geld zurück

Bitte überprüfen Sie zuvor die Stornierungsbedingungen in den allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5.4 Wie lange dauert es, bis ich meine Kostenerstattung erhalte?

Die Erstattung kann 2-3 Wochen dauern.

5.5 Wie kann ich mein Benutzerkonto wieder löschen?

Gehen Sie hierzu auf die rechte Menüleiste, klicken Sie auf Ihren Namen, dann ganz unten auf „Konto schließen“. Vorsicht, Ihr Konto wird unwiderruflich gelöscht.

5.6 Wo kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Die persönlichen Daten lassen sich im Account ändern. Bitte beachten Sie aber, dass die persönlichen Daten nur vor dem Besuch im Testzentrum korrigiert werden können. Eine nachträgliche Änderung führt zu keiner Änderung auf dem Testbefund.

5.7 Wie kann ich meinen Termin stornieren?

Sie können die Stornierung Ihres Termins selber vornehmen. Bitte im Kundenkonto auf den Test klicken, danach öffnet sich ein Fenster und dann bitte die Option "Bestellung stornieren" wählen. Der Test wird aus dem Kundenkonto gelöscht.

5.8 Kann ich mehrere Tests gleichzeitig in meinem Benutzerkonto bestellen?

Es können mehrere Termine gleichzeitig gebucht werden für eine Person.

Bitte beachten Sie, wenn ein weiterer Kunde registriert werden soll, die Mitbenutzer-Funktion zu nutzen oder die Test-Buchung über einen individuellen Zugang zu tätigen.

6. Was ist wichtig für die Probennahme vor Ort

6.1 Was muss ich zur Probennahme mitbringen?

Zum Abgleich der Personalien ist es erforderlich, einen Lichtbildausweis und den persönlichen QR-Code via App oder als Ausdruck mitzubringen. Bitte beachten Sie zudem, dass beim Betreten der Location das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung vorgeschrieben ist.

6.2 Was muss ich vor der Probennahme beachten?

Um ein ungültiges Testergebnis zu vermeiden, bitten wir Sie, 15 Minuten vor der Probennahme auf Essen, Trinken, Rauchen oder Zähneputzen zu verzichten.

7. Fragen zum Testergebnis

7.1 Ich habe mich testen lassen. Wie und wann erhalte ich mein Testergebnis?

Die Ergebnisse des Standardtests sind im Normalfall gemäß den in der Tabelle unter 2.3 angegebenen Zeitspannen nach der Probenentnahme verfügbar (in > 99 % aller Fälle). Die Ergebnisse des Antigen-Schnelltests sind innerhalb von 15–20 Minuten verfügbar.

Sobald Ihr Testergebnis vorliegt, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Das Testergebnis wird Ihnen digital zur Verfügung gestellt und kann online, in Ihrem persönlichen Bereich im EcoCare-Portal oder in der EcoCare-App eingesehen und heruntergeladen werden.

Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den angegebenen Fristen zur Bekanntgabe der Testergebnisse um Erfahrungswerte handelt, die zu Ihrer Orientierung dienen. Insbesondere bei Kapazitätsengpässen aufgrund der dynamischen Entwicklung rund um die Corona-Pandemie kann es sein, dass wir die angegebenen Fristen nicht einhalten können.

Im Falle eines positiven Testergebnisses müssen die jeweiligen Gesundheitsbehörden entsprechend der Gesetzgebung informiert werden.

7.2 In welcher Sprache wird das COVID-19-Testzertifikat ausgestellt?

Das Testzertifikat ist ein PDF-Dokument und wird gemäß Ihrer Bestellung in folgenden Sprachkombinationen ausgestellt: Deutsch/Englisch, Türkisch/Englisch, Französisch/Englisch, Russisch/Englisch, Griechisch/Englisch, Japanisch/Englisch oder Chinesisch/Englisch.

Wichtig: Nach dem Registrierungsprozess ist eine Änderung der Sprachkombination des Testzertifikats nicht mehr möglich.

7.3 Kann ich mein Testresultat als Ausdruck erhalten?

Derzeit stellen wir die Ergebnisse nur elektronisch im PDF-Format zur Verfügung.

7.4 Was mache ich, wenn auf meinem Testergebnis „void“ steht?

Das Wort „void“ steht in diesem Zusammenhang für einen ungültigen Test, der wiederholt werden muss.

Öffnungszeiten

Flughafen Hamburg
Terminal Tango,(ca. 150m vom Terminal 1 entfernt), Flughafenstr. 1-3
22335 Hamburg

Sonntag 06:00 - 21:30
Montag 06:00 - 21:30
Dienstag 06:00 - 21:30
Mittwoch 06:00 - 21:30
Donnerstag 06:00 - 21:30
Freitag 06:00 - 21:30

Das EcoCare-Testzentrum befindet sich im Flughafen Hamburg Terminal Tango, (ca. 150m vom Terminal 1 entfernt), Flughafenstr. 1-3, 22335 Hamburg

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen:

E-Mail: direct-support@ecocare.center
Tel: +49 211 387 895 73 (Unsere Hotline ist 24 Stunden pro Tag, sieben Tage die Woche erreichbar)

Corona-Warn-App integriert

Nutzerinnen und Nutzer können freiwillig die Ergebnisse ihrer Schnelltests in der Corona-Warn-App abspeichern und im Kontakt-Tagebuch hinzufügen. Wer bei einem Schnelltest positiv auf Corona getestet wird, kann Kontaktpersonen zudem direkt über die App warnen. Ein negatives Ergebnis wird für 48 Stunden in der Corona-Warn-App angezeigt

Download der App für Apple iOS und Android im jeweiligen App-Store.